SURFBOARD

FLOW

カスタムオーダーの流れ

・ヒヤリング
お客様がイメージされているサーフィンについてお話しを聞かせていただきます。ブランドやモデルによってオーダー内容は様々です。サイズ、カラー、オプション等、「カスタムの可能性」をすべてご提案いたします。ここで大まかなオーダー内容を決めましょう。下取りサーフボードのご相談も承っております。

・シェイパーとの打合せ
お客様から伺ったカスタム内容をシェイパーに共有しアドバイスをいただき、お客様にリターンします。お客様のご希望があればオンラインでシェイパーと直接コミュニケーションをとっていただくこともできます。ZoomやGoogleMeetを活用します。

・オーダー確定
オーダー内容が決まりましたら、お見積り金額や納期などをお知らせし、お客様の同意の上でオーダー確定となります。お客様にとって「特別な1本」のサーフボード制作がスタートします。

・お引き渡し
サーフボードが仕上がりましたら、ご来店いただきお引き渡しとなります。ご希望によってはご自宅への発送をさせていただきます。ご料金のお支払いは基本的には商品お引き渡し時となります。